En Centro Veterinario Ciudad Jardín nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que los usuarios facilitan a través del sitio web www.centrocaninobadajoz.com, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Denominación: Centro Veterinario Ciudad Jardín
- Actividad: Clínica Veterinaria
- Domicilio: Av. Vicente Marcelo Nessi, 53, 06010 Badajoz
- Email: clinica@centrocaninobadajoz.com
- Teléfono: 924 24 54 11
2. Datos personales que recopilamos
A través de los formularios del sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Otros datos voluntarios: tipo de mascota y contenido del mensaje libre.
No solicitamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.) a través del formulario web.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados son tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a las consultas o solicitudes de cita enviadas a través del formulario de contacto.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
No realizamos perfilado ni tomamos decisiones automatizadas basadas en los datos facilitados.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): cuando el usuario marca la casilla de aceptación de la política de privacidad en el formulario.
- Ejecución de una relación precontractual (art. 6.1.b RGPD): para atender solicitudes de cita o presupuesto.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el mantenimiento de la relación clínica con pacientes ya atendidos.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para gestionar la consulta formulada.
- En caso de relación clínica: durante el tiempo establecido por la normativa veterinaria y sanitaria aplicable.
- En ningún caso se conservarán más tiempo del estrictamente necesario para los fines descritos.
6. Cesión de datos a terceros
Centro Veterinario Ciudad Jardín no cede ni comercializa los datos personales de sus usuarios a terceros, salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de servicios tecnológicos sujetos a acuerdos de encargado del tratamiento).
7. Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que sea estrictamente necesario y con las garantías adecuadas.
8. Derechos de los usuarios
En cualquier momento, el usuario puede ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
Conocer qué datos tratamos sobre usted.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Solicitar el borrado de sus datos.
Restringir el tratamiento en determinados casos.
Recibir sus datos en formato estructurado.
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un escrito a clinica@centrocaninobadajoz.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI u otro documento identificativo.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
9. Medidas de seguridad
Centro Veterinario Ciudad Jardín ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Entre otras medidas, el sitio web utiliza protocolo HTTPS con cifrado SSL/TLS para la transmisión segura de los datos.
10. Modificaciones de esta política
Centro Veterinario Ciudad Jardín se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.