Una urgencia veterinaria es cualquier situación en la que la salud de tu mascota puede deteriorarse con rapidez. Saber reconocerla y actuar a tiempo es decisivo.
En Centro Veterinario Ciudad Jardín atendemos urgencias durante nuestro horario de clínica: Lun–Vie 10–14 h y 17–20 h · Sáb 10–13 h.
En una urgencia, llama al 924 24 54 11. No uses WhatsApp ni el formulario de la web: ninguno de los dos garantiza una respuesta inmediata y en una urgencia el tiempo perdido cuenta. Si el caso es grave, acude directamente a la clínica y avisa por teléfono mientras vas de camino, para que podamos prepararnos para tu llegada.
Cuándo acudir
Ante cualquiera de estas señales, acude a la clínica sin esperar y avisa por teléfono mientras vas de camino:
Qué incluye el servicio
La atención de urgencias contempla:
- Atención de urgencias de perros y gatos en horario de clínica.
- Priorización del caso a la llegada según su gravedad.
- Estabilización del paciente y apoyo de diagnóstico por imagen y laboratorio.
- Hospitalización cuando la situación lo requiere.
- Información clara al propietario sobre el estado del animal.
La valoración clínica se hace siempre con el animal delante. Por teléfono no determinamos la gravedad de un caso ni indicamos tratamientos: la llamada sirve para avisarnos de que vas de camino y para que preparemos la atención.
Cómo actuar ante una urgencia
Avisa por teléfono
Llama al 924 24 54 11 e indica qué le ocurre a tu mascota y que vas de camino. Con ese aviso preparamos su llegada.
Mantén la calma
Un animal en shock puede morder por dolor o miedo; manipúlalo con cuidado.
Traslado seguro
Trasládalo con cuidado; en accidentes, evita movimientos bruscos por posibles lesiones internas.
Atención en clínica
A la llegada, valoramos y estabilizamos al paciente según la urgencia.
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Preguntas frecuentes
¿Qué se considera una urgencia veterinaria?
Vómitos o diarrea continuos, convulsiones, golpe de calor, accidentes, dificultad para respirar o imposibilidad de orinar, entre otros. Ante la duda, llama.
¿Atendéis urgencias fuera del horario de clínica?
Atendemos urgencias durante nuestro horario de apertura: Lun–Vie 10–14 h y 17–20 h · Sáb 10–13 h. Fuera de ese horario, llama por teléfono al 924 24 54 11.
¿Qué hago ante un golpe de calor?
En Badajoz, el calor extremo es un riesgo en verano. Refresca al animal con agua fresca (no helada) y acude o llama de inmediato: puede haber lesiones internas.
¿Cómo debo trasladar a mi mascota en una urgencia?
Con cuidado. Un animal dolorido puede morder; en accidentes, evita movimientos bruscos por posibles lesiones internas y, si puedes, avisa por teléfono mientras vas de camino.
¿Podéis decirme por teléfono si es grave?
No. La gravedad de un cuadro no puede establecerse sin explorar al animal. Si dudas, considéralo urgente y acude: es preferible una visita que resulte no ser grave a una demora que sí lo sea. Avisa por teléfono mientras vas de camino.
¿Puedo enviar una urgencia por WhatsApp o por el formulario?
No. Ninguna de las dos vías garantiza que el mensaje se lea de inmediato. En una urgencia, llama al 924 24 54 11.
¿Disponéis de medios para atender una urgencia?
Contamos con diagnóstico por imagen, laboratorio y hospitalización en el mismo centro para estabilizar y tratar al paciente.
¿Una urgencia con tu mascota? Llama
Ante una emergencia, telefonea a Centro Veterinario Ciudad Jardín, en Badajoz, y acude a la clínica. No esperes respuesta por WhatsApp ni por el formulario.